Versand & Rückgabe
Versand
Nach der Auftragsbestätigung senden wir Dir die bestellten Artikel an die von Dir angegebene Lieferadresse in Form eines schönen Pakets. Die übliche Lieferzeit beträgt bei Economy 3-5 Werktage, bei Priority 1-2 Werktage.
Für Bestellungen aus dem Ausland kann sich die Lieferzeit um bis zu 14 Werktage verlängern.
Sollte die Zustellung der Ware trotz mehrmaligen Auslieferungsversuchen scheitern, kann Re-coutu-re vom Vertrag zurücktreten.
Wir achten auf Nachhaltigkeit und recyceln unser Versandkartons. Wir packen dein neues Lieblingsteil in ein schönes Seidenpapier mit viel Liebe ein.
GELTUNGSBEREICH
Wir liefern weltweit.
VERSANDKOSTEN
Schweiz:
Versand CHF 7.00 bis zu einem Warenwert von CHF 60.00
Versand CHF 12.00 bis zu einem Warenwert von CHF 150.00
B - Versand innert 2-3 Tagen zugestellt.
EU: Allgemeiner versicherter Versand CHF 35.00
Weltweit: Allgemeiner versicherter Versand CHF 50.-
Rückgabe
1. WIDERRUFSRECHT/RÜCKGABERECHT
Du kannst den Vertrag innerhalb von 7 Tagen nach Empfang der Ware mit einer Beschreibung des Retourengrundes durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Rücksendung der Ware erfolgt auf Deine Verantwortung und Kosten.
Es werden ausschliesslich Artikel zurückgenommen, welche absolut unversehrt und in dem von uns gelieferten Zustand sind. Insbesondere getragene, beschmutzte, beschädigte oder schlecht riechende Produkte können nicht zurückgenommen werden. Sollte dies nicht der Fall sein, behalten wir uns vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.
Die Rücksendung ist zu richten an:
re-coutu-re
Neuhausstrasse 54
8142 Uitikon Waldegg
Schweiz
Für die Rückerstattung, kannst Du zwischen einem Gutschein oder einer Bar-Rückvergütung auswählen.
Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Liefermängel
Wir bitten Dich, die gelieferten Artikel sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit hin zu überprüfen. Beanstandungen wegen Lieferumfang, Sachmängeln, Falschlieferungen und Mengenabweichungen sind uns innert 5 Werktagen nach Empfang der Ware schriftlich per E-Mail mitzuteilen. Der Mangel wird von Recouture umgehend geprüft. Wird der Mangel von Recouture akzeptiert, erhalten Sie, falls vorrätig, einen gleichen Ersatzartikel zugestellt sowie die Versandkosten zurückerstattet. Andernfalls wird Ihnen der gesamte Betrag zurückvergütet.